Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elly Eikens op 09 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het is zaterdag voor de 4de keer in een korte tijd dat ik geen krant hebt ontvangen 2 weken geleden heb ik een medewerker aan de telefoon gehad die zaterdag heb ik een krant gehad nu j.l.Zaterdag weer niet Hoe... Lees meer
Klacht van Yvonne Mekking op 09 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
laatste veertien dagen geen Telegraaf meer ontvangen Lees meer
Klacht van TheaR op 07 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
ik hoor op zaterdag naast het Ad ook de telegraaf te ontvangen. Gebeurt niet Lees meer
Klacht van Roelgra op 07 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Diverse keren géén krant ontvangen vooral de zaterdag editie. Zelf dan een krant moeten kopen wat de nodige kosten met zich meebrengt. Kan ik dat in mindering brengen op mijn abonnement . Dit betreft inmiddels 3 doordeweekse en 2zaterdag edities. Hier zou ik graag... Lees meer
Klacht van wilmaw01 op 07 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Bijna regelmatig krijgen wij geen krant op zaterdag. Nu al 3 weken achter elkaar. Doorgeven aan mijn media heeft geen zin, je krijgt een extra krant na abonnement BEËINDIGING! Daar schiet ik niets mee OP! Wil weten wie voor de bezorging verantwoordelijk... Lees meer
Klacht van Fijko op 07 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen, ook geen nalevering!!!!!!! vind dit geen pan hebben. Lees meer
Klacht van Roadmanager1968 op 07 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij ontvangen met enige regelmaat geen krant of hij wordt nageleverd. Met de telegraaf zijn wij een overeenkomst aangegaan dat de krant op zaterdag voor 8.00u bezorgd wordt. Dit komen zij niet na. Lees meer
Klacht van Sterre70 op 06 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren stond er op mijn telefoon een bericht van de Telegraaf dat er nog voor de Kerst begonnen kon worden met vaccineren tegen Corona. Dit bleek een premium artikel dat alleen gelezen kon worden als je een abonnement... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 03 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Tijdens onze vakantie op de Veluwe zijn we in een plaats aangesproken door 2 studenten van de Telegraaf. Zij boden een abonnement aan alleen voor de zaterdag voor 3 maanden. We zijn ondertussen al enkele maanden verder en willen ons... Lees meer
Klacht van Roel en Willy op 02 november 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij kochten enkele jaren geleden deze pannenset in de veronderstelling dat die heel goed zou zijn. Helaas zijn we daar zeer in teleurgesteld. Wat blijkt: 1e voor het vastmaken van de dekbelknop werd geen rvs schroef gebruikt waardoor ALLE schroeven... Lees meer