Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tj lourens wolters op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
leuk alle klachten ge automatiseert maar dat helpt mijn niet aan een krant ik heb ook dinsdag en woensdag geen krant ontvangen via de laptop en telefoon gemeld krijg te horen heeft vertraging maar word voor 13.00 uur... Lees meer
Klacht van krekwak op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Meerdere keren geen of verkeerde krant ontvangen. Overweeg om maar op te zeggen Lees meer
Klacht van Sneeuwpopjes op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Maandag de 8e Feb geen krant, begrijpelijk. Dinsdag 9 en Woensdag 10 Feb wederom geen krant. Bij de Supermarkt in ons dorp ligt De Telegraaf wel. Vriend in A'foort wel krant ontvangen, behalve op maandag niet. Het zou fijn... Lees meer
Klacht van Jpolderman op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Maandag, dinsdag en nu woensdag 20/2 geen bezorging van de krant Lees meer
Klacht van Pieternel24 op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De Telegraaf is deze week al drie keer niet bezorgd. Maandag was al aangekondigd dat er geen krant bezorgd zou worden i.v.m. extreem winterweer. Dinsdag en woensdag is er ook geen krant bezorgd terwijl de weg hier ragschoon is en ook niet... Lees meer
Klacht van Ellen1947 op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik woon in het buitenland en heb een abonnement mijn kl.nr. 133867048 maar kan geen account aanmaken i.v.m. postcode . Ik woon net over de grens in duitsland. Lees meer
Klacht van Willem Luider op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik betaal normaal voor de telegraaf digitaal euro 9,46 NU krijg ik een afboeking van euro 26,00 hoe kan dat? Ik ga dat storneren. Lees meer
Klacht van Fact.nr.220068719. Klantnr. 135536138 op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Het duurt wel erg lang voor ik een krant krijg! Lees meer
Klacht van klant no 172440866 op 10 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
beetje winter en al 3 dagen de telegraaf niet ontvangen telegraaf onwaardig Lees meer
Klacht van aad Verbakel op 09 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
wij hebben al twee dagen geen krant ontvangen. het excuus dat het niet verstandig is de kranten te brengen vind ik grote onzin. Iedereen moet de weg op ook de mensen die in de verzorging werken zoals mijn dochter zij... Lees meer