Bij Telegraaf zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.4/10. Dien een klacht in over Telegraaf.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9431 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8200 opgelost (88%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9431 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 88%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.431 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 88% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.431 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Telegraaf via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 09 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Heb midden december de verhuizing doorgegeven. HEB daarna op t Oude adres en/of NIEUWE adres geen krant meer ontvangen. Slechte service Wordt afgescheept met dat t abonn in mindering wordt gebracht Daar heb ik geen zaterdag abonn voor afgesloten Ik moet me ... Lees meer
Klacht van JeRick0307 op 09 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De hele week hebben wij geen krant of heel laat nog bezorgd. Heel vervelend want een duur abonnement om dan om 11 uur oud papier te lezen kan toch niet de bedoeling zijn! Vanmorgen helemaal weer geen krant... Lees meer
Klacht van A. Voogd op 09 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Uw krant wordt op zaterdag slecht bezorgd en regelmatig niet. Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Reeds jaren zijn wij klant van de telegraaf. 22 jaar hebben wij aan de Westerweg te Purmerend gewoon en bijna nooit heb ik moeten schrijven dat wij geen krant hebben. Sinds 3 jaar wonen wij aan het Reigerpark te Purmerend... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds een paar weken weer lid van de Telegraaf, maar nu al weer spijt. Kan ik mijn 3 jarig contract nu weer ontbinden? Voor 7 uur moet de krant bezorgt zijn en zaterdags voor 8 uur. Het gebeurd elke dag... Lees meer
Klacht van Kutmail op 07 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben in de afgelopen zes maanden geen krant of heel laat bezorgd gekregen soms 1 a 2 dagen per week helemaal niet wij zitten niet te wachten op een standaard briefje of mailtje wand dat kennen we... Lees meer
Klacht van W. van der Meijden op 06 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 10 maanden bezorgklachten. Ik zou teruggebeld worden door de manager maar wacht nog steeds....... Tijdens en na de lockdown van verzorgingshuizen (mrt tot en met augustus ) is er vele malen geen krant bezorgd of de verkeerde... Lees meer
Klacht van bart kuijpers op 06 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen maandag 4 Januari en vandaag 6 Januari geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De bezorger maakt veel fouten. Vaak geen krant ontvangen. Ik zou graag met de organisatie die de kranten verdeeld in contact komen Elke keer geen krant is uitermate vervelend Lees meer
Klacht van G. Beijert op 04 januari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf september werd de Telegraaf niet meer bezorgd. Na herhaaldelijk te hebben gebeld hierover en ons beloofd werd dat hier wat aan gedaan zou worden loste het probleem niet op. Na 3 maanden hebben wij het abonnement opgezegd. Eind december werden wij... Lees meer