Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Herstelpunt4 op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb afgelopen Dinsdag en vandaag Zaterdag de telegraaf niet ontvangen. Ik zou het op.prijs stellen als u het weekblad Vrouw zou wilen nazenden. Bij.voorbaat dank Met vr. Gr. J.van der Heijden Lees meer
Klacht van BVKO op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 16 januari een abonnement op de Telegraaf, hele week digitaal en op zaterdag de krant in de bus. Nu had ik in totaal 5 keer de zaterdagkrant moeten ontvangen, maar ik heb de krant 0 keer ontvangen. Ik stuur dan... Lees meer
Klacht van Arie Smit op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben de hele week geen krant gehad, mijn man mist de krant heel erg. Lees meer
Klacht van Johnjordy op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In n maand tijd geen krant ontvangen of veel te laat. Ik kan wel digitaal lezen maar daar kies ik niet voor. Nu koop ik steeds n krant in de winkel dit kan niet de bedoeling zijn toch. Mevr Reinders Lees meer
Klacht van Nico1956 op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Alweer geen krant ontvangen. Gebeurt te vaak op zaterdag. Postbezorgers zijn wel aan het werk, ook vroeg. Lees meer
Klacht van Mw.Gubbels van der Born op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen op 13-0202021 Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant (telegraaf) zaterdag 13 februari niet ontvangen ! Lees meer
Klacht van ebronk57 op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen Lees meer
Klacht van albert van der schans op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
DE GEHELE WEEK GEEN KRANT ONTVANGEN.TELEFONISH CONTACT GEEFT ALLEEN EXCUUS MAAR GEEN KRANT.BEN HET SPUUGZAT. Lees meer
Klacht van heleenjulie07 op 13 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De telegraaf wordt met grote regelmaat NIET bezorgt. Terwijl ik er wel voor betaal en zo goedkoop is het niet Lees meer