Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr G Joustra op 20 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voor de zoveelste keer geen krant gehad en zijn er een beetje zat van dat gedonder ,het is voor de toekomst zeker dat we geen abonnement meer op de telegraaf wensen balen er echt van ,hebben op tijd doorgegeven dat... Lees meer
Klacht van robert26268 op 20 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
niet ontvangen Lees meer
Klacht van JM Thoer op 20 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag nog GEEN telegraaf ontvangen......het is inmiddels 9.30 uur Lees meer
Klacht van boodschappen12 op 19 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag (19-02-2021) de krant wéér niet ontvangen. Dat is de 2e keer deze week. Vorige week (8 t/m 13 februari) alleen de vrijdagkrant ontvangen. De zaterdagkrant niet. Gezien het slechte weer had ik daar wel enigszins begrip voor. Maar waarom wel... Lees meer
Klacht van Anniebergsma op 19 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Structuteel wordt de telegraaf bij ons te laat bezorgd. Voor 7 uur lag hij de laatste jaren nog nooit in de bus. Soms tegen 8 uur maar ook weer net als vandaag tegen 9 uur. Wij hebben al vaak een... Lees meer
Klacht van E.M.Barneveld op 18 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na ontvangst van de topper eind januari, was direct duidelijk, dat dit voor ons niet voldeed. Aangezien er geen retourformulier bij zat, contact opgenomen met de Telegraaf Webshop. Per email, Aangezien ze telefonisch onbereikbaar waren en zijn. Uiteindelijk een bevestiging hiervan... Lees meer
Klacht van gijl op 18 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds dinsdag 16 februari wordt de krant niet meer bezorgd op Hoofdstraat 37 A 3741 AC Baarn. Lees meer
Klacht van alauret op 18 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vorig jaar hadden wij de krant opgezegd omdat er vaak niet werd bezorgd, maar wel bij de buren 4 huizen verder op de hoek. Even de straat inlopen om bij ons de krant in de bus te doen is schijnbaar... Lees meer
Klacht van boodschappen12 op 17 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wegens slecht weer 8, 9,10 11 februari geen krant. Daar heb ik alle begrip voor. vrijdag 12 wel een krant zaterdag weer niet. Deze week maandag en dinsdag wel krant ontvangen . Vandaag geen vorst, geen sneeuw, geen ijzel,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 februari 2021 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds 8 februari 2021 geen krant ontvangen. Begrip voor weersomstandigheden maar dacht dat Telegraaf onder alle omstandigheden bezorgd zou worden. Lees meer