Mijn Klacht:
De code voor 3 weekenden de telegraaf gratis kun je nergens invoeren.
Die site is er helemaal niet?
Gewenste Oplossing:
dat dat alsnog geregeld wordt.
Klacht: de site werkt niet van telegraaf.nl/gelukkig2015
Abee op 30 januari 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Volgens onze gegevens ontvangt u vanaf 6 februari 2015 drie weekenden kosteloos De Telegraaf. Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantenservice via 088-8248242. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Een gebruiker heeft problemen ervaren met de website telegraaf.nl/gelukkig2015, waar de code voor drie gratis weekenden van de Telegraaf niet kan worden ingevoerd. De klager merkt op dat de betreffende site niet te vinden is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 02 februari 2015 om 10:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw bericht. Volgens onze gegevens ontvangt u vanaf 6 februari 2015 drie weekenden kosteloos De Telegraaf. Mocht u nog vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantenservice via 088-8248242.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
