user-12156 op 28 juli 2019 over De Persgroep Nederland in de categorie Uitgever
Een klant van De Persgroep Nederland heeft gemeld dat hij al twee zaterdagen achtereen geen krant heeft ontvangen, ondanks dat hij hiervoor betaalt. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb al twee zaterdagen geen krant ontvangen, ik betaal er wel voor.
Ik zou het op prijs stellen dat ik elke zaterdag een krant ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
