Arie Verhoeks op 11 januari 2021 over De Persgroep Nederland in de categorie Uitgever
Een klant heeft meerdere keren geen zaterdagkrant van NRC ontvangen, specifiek op 31 oktober, 24 december en 9 januari. Deze herhaalde problemen met de levering zijn als frustrerend ervaren. De klacht is goedgekeurd door de instantie.
Al 3 keer geen zaterdagkrant NRC ontvangen: 31 okt., 24 dec.en 9 januari.
Zaterdagkrant NRC gewoon op,de zaterdag bezorgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
