Mijn Klacht:

Ik heb een boek aangeschaft met 150 plantaardige recepten, maar ontdekte dat het boek niet volledig plantaardig is. Dus toch met dierenleed. Na eerste contact met Lantaarnpublishers, vergat ik de titel te noemen, in tweede contact stuurde ik een foto mee. Ik heb geen adequate reactie ontvangen op mijn klacht over misleiding. Hun oplossing om het boek terug te brengen is niet haalbaar voor mij, gezien de afstand en de tijd die het kost. Ik vraag erkenning van de misleidende titel en stel voor om stickers met vegetarisch te verspreiden op de te verkopen boeken om dezelfde teleurstelling bij andere kopers te voorkomen. Daarnaast vraag ik een terugbetaling of een ruil met een dergelijk boek indien beschikbaar. Mooiste zou zijn: om een echt plantaardig receptenboek te maken,

Gewenste Oplossing:

Erkenning van de misleidende titel, stickers voor op het boek te verspreiden bij verkooppunten van dit boek, terugbetaling of ruilen voor een echt plantaardig receptenboek, indien aanwezig. Mooiste zou zijn: maak een dergelijk boek, maar nu wel 100% plantaardig.