Mijn Klacht:

Ik ben 6 weken geleden een abonnement met cadeau (boeken collectie ) bij Volkskrant aangesloten. Binnen drie weken zal ik de 5 boeken moeten ontvangen. Na drie keer contact opnemen met Klantenservice heb ik één boek gekregen. Dat is toch belachelijk. Ik vind het zeer vervelend dat de Volkskrant de beloftes niet nakomt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alle boeken ontvangen.