TON GRIFT op 11 mei 2019 over De Persgroep Nederland in de categorie Uitgever
Een abonnee van De Persgroep Nederland ervaart ernstige problemen met de bezorging van zijn drie ochtendkranten: AD, Volkskrant en NRC Next. Hij ontvangt vaak niet alle kranten en soms slechts één andere krant, wat hem overweegt zijn abonnementen op te zeggen vanwege financiële schade.
Ik ben al sinds jaar en dag geabonneerd op 3 ochtendkranten, AD, Volkskrant en NRC Next.
De bezorging hiervan is de laatste tijd erbarmelijk.
Ik ontvang zelden alledrie de kranten en soms zelfs maar 1 (andere) krant.
Ik overweeg nu zelfs mijn abonnementen op te zeggen, omdat ik hierdoor aanzienlijke financiële schade ondervind.
Juiste bezorging van mijn drie kranten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
