Juulke@02 op 01 oktober 2025 over De Mode Shop in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een jurk besteld bij De Mode Shop, waarbij werd aangegeven dat retourneren binnen 30 dagen gratis zou zijn. Echter, de klant ontdekte dat de retourkosten naar China moesten worden betaald en vond de kwaliteit van het product slecht. Daarnaast was er geen mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf, aangezien er geen reactie kwam op pogingen tot communicatie.
Een jurk besteld, er stond binnen 30 dagen gratis retourneren, maar je moest de kosten naar China betalen als je iets retour wilde sturen, kwaliteit was echt slecht en kosten retourneren veel te hoog. Verder geen contact mogelijk met bedrijf, geen reactie niets!!!!!
geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Mode Shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Mode Shop nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Juulke@02
6 maanden geleden - Geen enkele reactie! niet mee te communiceren. Onjuiste informatie, slechte kwaliteit.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
