Klacht: lijn 51

joan deceur op 09 januari 2023 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Open
Datum 9 januari 2023

Een klant van De Lijn uit Ichtegem heeft geklaagd over het plotseling wegvallen van buslijn 51 naar Kortemark zonder enige waarschuwing. De klant vindt het onacceptabel dat kinderen nu 3 kilometer verder moeten lopen en beschouwt dit als bedrog, vooral omdat er voor een jaar is betaald.

Mijn Klacht:

ineens valt de lijn 51 van ichtegem naar kortemark zonder verwiteging weg een mens betaald voor een jaar en dan doen ze de lijn weg en moeten de kinderen 3 kilometer verder vindt dat bedrog zal toch eens onbutdienst erop plaatsen vindt dat niet kunnen

Gewenste Oplossing:

een oplossing dat ze naar school kan als voordien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM