Klacht: geen info op de bus overdreven snelheid van de busbestuurder

malpertus op 20 maart 2019 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Open
Datum 20 maart 2019

Een passagier van De Lijn ervaart disrespect van een buschauffeur die niet reageerde op een vraag over de bestemming, terwijl hij oortjes in had en op muziek meedeed. De passagier, 80 jaar oud, voelde zich onveilig en verlaten toen de bus abrupt stopte op een afgelegen locatie, wat leidde tot de suggestie dat de chauffeur baat zou hebben bij een cursus over opvoeding en verkeersregels.

Mijn Klacht:

ik nam maandag de bus maandag 17U20 IN de klinge en vroeg gaat deze bus naar sint niklaas De bus bestuurder gaf geen antwoord hij had oortjes in en zat mee te bewegen op de muziek . ik zat helemaal allen op de bus en hij reed met hoge snelheid richting Meerdonk en stopte daar zijn bus .
daar lichte hij mij in de bus stopt hier en rijd niet meer verder; Daar stond ik dan op een verlaten weg in de polders ik ben 80 jaar en ervaar dit als weinig respect ten overstaan van de lijn klanten .De bus bestuurder kan best een cursus opvoeding en verkeer regels gebruiken

Gewenste Oplossing:

verontschuldigingen van de bus bestuurder

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM