Terug

Klacht: 65kaart van de lijn NIET compatibel met mobib !!!

Alain Honore op 14 september 2021 over De Lijn in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Lijn
Categorie Kappers
Status Open
Datum 14 september 2021

Een klant van De Lijn ervaart problemen met het toevoegen van de mobib aan zijn De Lijn kaart en heeft hierdoor een aparte mobib kaart moeten aanschaffen. Daarnaast meldt de klant onbeleefde behandeling tijdens zijn bezoek aan een kantoor in Brussel, terwijl hij eerder positieve ervaringen had in Leuven.

Mijn Klacht:

mobib kan niet toegevoegd worden op mijn de lijn kaart n° 629852 0000 0142 3944 1 !!!
BOVENDIEN ben ik op een ONBELEEFDE maniier wandelen gestuurd DUS zonder resultaat in Brussel (waar men UITERMATE vriendelijk was) een afzonderlijke kaart mobib van 5€ heb aangeschaft om niet NOG EENS 2 uur op de bus te zitten naar het ZO vriendelijke kantoor van Leuven !!! BRAVO !!!

Gewenste Oplossing:

Een beetje uitleg zou voldoende zijn !!! Voor de rest is het toch al TE LAAT !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Lijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alain Honore
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over De Lijn

Alle klachten over De Lijn →

Vergelijkbare klachten in Kappers

Alle klachten in Kappers →
Meld uw Klacht over De Lijn
Zo werkt het