Klacht: DATUM VERANDERING BIJ BOOKING

op 26 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,
Bij het boeken van onze uitstap naar zee, is de datum automatisch veranderd zonder dat ik dit zo ingegeven heb.
De boeking was niet terugbetaalbaar, blijkt dat de dag die ik wou niet meer beschikbaar was, natuurlijk wil ik niet dat jullie beslissen wanneer ik op vacantie kan gaan en de datum automatisch verander naar een datum die wel nog beschikbaar is.
Natuurlijk kan u zeggen dat ik dit maar had moeten nakijken,
Ik had graag eens uw uitleg gehoord.
Of doen jullie dit bewust met klanten?

Gewenste Oplossing:

De kosten terug betaald krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door deboomluc