Klacht: krijg ik constant herinnering

Junior1530 op 12 februari 2025 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 februari 2025

Alireza heeft zijn lidmaatschap bij DatingVoorOuderen.nl vorig jaar opgezegd, maar ontvangt nog steeds herinneringen en ontving onlangs een incasso van een Duits incassobureau. Ondanks het betalen van de rekening kan hij niet inloggen om zijn account te verwijderen en heeft hij meer dan tien keer gemaild zonder resultaat. Hij vraagt om hulp om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

ik heb vorig jaar mijn lidmaatschap opgezegd, maar ik blijf constant herinneringen ontvangen. onlangs ontving ik zelfs een incasso van een incassobureau in Duitsland. ik heb de rekening betaald, maar ik kan nog steeds niet inloggen om mijn account te verwijderen.
ik heb al meer dan 10 keer e-mail gestuurd, maar zonder resultaat. ik wil dit probleem graag opgelost hebben en vraag om uw help.
alvast bedankt. Alireza

Gewenste Oplossing:

ik wil dat mijn account verwijderd word. ik wil niet meer betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Junior1530

1 jaar geleden - Zeer slechte service

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM