Klacht: Klacht over slechte klantenservice en dreigementen

klager2f29edc0 op 21 juni 2026 over DatingVoorOuderen.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 juni 2026

Een gebruiker van DatingVoorOuderen.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar ontvangt geen reactie op zijn berichten. Ondanks het opzeggen van zijn lidmaatschap en het ontvangen van een bevestiging, blijft hij ongewenste berichten ontvangen en wordt hij bedreigd met een incassobureau, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met datingvoorouderen.nl over mijn klachten, maar mijn berichten worden steeds teruggestuurd met de mededeling dat er problemen zijn en dat zij niet kunnen reageren. Ondanks het feit dat ik mijn lidmaatschap heb opgezegd en hiervan een bevestiging heb ontvangen, blijf ik vervelende berichten ontvangen. Nu dreigen zij zelfs met een incassobureau, wat onterecht is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek datingvoorouderen.nl om een duidelijke en directieve reactie op mijn opzegging en om te stoppen met de dreigementen van een incassobureau.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DatingVoorOuderen.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DatingVoorOuderen.nl

Reactie van de melder van de klacht klager2f29edc0

5 uur geleden - Het is in en in triest dat er niet gereageerd wordt door die site. Ze zouden zo veel leering hier uit kunnen halen. Maar, het laat ook duidelijk zien wat voor een beleid er achter deze site zit. Nml geld verdienen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager2f29edc0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM