Een consument meldt dat er maandelijks een incasso plaatsvindt door Data4friend, terwijl hij geen lid is en geen wachtwoord heeft. Ondanks dit ontbreken van een lidmaatschap, blijft het bedrijf pogingen doen om geld van hem af te schrijven.
Ik ben geen lid en heb geen wachtwoord, maar men probeert wel maandelijks te incassereen
Stopzetting incasso's
(10)
Reactie van de melder van de klacht Jan Schut
2 jaren geleden - Proberen te incasseren terwijl ik geen lid ben, ik heb hun ook geblokkeerd. In contact komen wil maar niet lukken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
