Klacht: afschrijving van mijn bank

P. 1950 op 08 oktober 2024 over Data4friend in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 8 oktober 2024

Een consument heeft een bedrag van 39,96 euro zien afschrijven van zijn bankrekening voor een onbekende dienst, gerelateerd aan krasdating.nl, waar hij niets van begrijpt. Hij vraagt om terugstorting van het bedrag, aangezien hij niet begrijpt hoe het bedrijf aan zijn rekeningnummer is gekomen en het onder de categorie goede doelen staat.

Mijn Klacht:

Er is 39,96 euro afgeschreven voor iets wat ik niet ken , het bedrijf niet zou gaan om een aankoop bij krasdating.nl ook iets wat ik niet ken en begrijp ook niet hoe ze aan rek.nr komen. staat bij categorie goede doelen. Wil graag dat het geld terug gestort wordt.

Gewenste Oplossing:

terugstorting van het geld en hoe dan ook uitgeschreven worden bij deze goede doelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht P. 1950

2 jaren geleden - Klacht wordt niet eens in behandeling genomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM