DSchaap op 04 april 2024 over Data4friend in de categorie Algemeen
Een klant van Data4friend heeft een bedrag van 39 euro afgeschreven gekregen zonder toestemming. De klant geeft aan zich gratis te hebben aangemeld en slechts voor een week te hebben betaald, maar ontvangt nu een maandelijkse incasso. Daarnaast vraagt de klant om het account, indien aanwezig, per direct te verwijderen.
Tot mijn verbazing hebben ze 39,- euro afgeschreven waar ik nooit toestemming voor heb gegeven. Ik heb mij waarschijnlijk gratis aangemeld en voor een weekje betaald maar nu schrijven ze een maand af. Ik ben helemaal niet actief op deze datingsite.
Wat moet ik doen!!!??
Mocht ik wel en bestaand account hebben wil ik die per direct verwijderen.
Ik wil mijn geld terug waar ik geen toestemming voor heb gegeven en mijn account verwijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Data4friend
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Data4friend
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Data4friend nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
