Mijn Klacht:
Ondanks duidelijke EU regels over de roamingvoorschriften en een uitbreiding van het waarschuwingssysteem toch zonder enige waarschuwing een rekening van 1000 € gekregen.
Kosten zijn gemaakt na 1 juli 2012 en ik kan aantonen dat ik door Vodafone pas gecontacteerd was na dat mijn rekening boven 1000€ was.
Uitleg eisen bij Vodafone heeft nog niets opgeleverd.
Sterker nog, siends gisteren is de klantenservice van Vodafone telefoonisch niet meer bereikbaar
Gewenste Oplossing:
Creditnota en compensatie voor mijn tijd
