Klacht: Klacht over dekking aansprakelijkstelling makelaar

klagerdfa5e4de op 01 november 2026 over DAS in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ DAS has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DAS
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 1 november 2026

Een klant van DAS heeft een klacht ingediend over de dekking van een aansprakelijkstelling van een makelaar. Ondanks dat de zaak op 4 november 2025 is goedgekeurd en volgens de polisvoorwaarden gedekt zou moeten zijn, blijkt dit niet het geval te zijn. De klant verzoekt om een heroverweging van deze beslissing.

Mijn Klacht:

Op 4 november 2025 is mijn zaak voor goedkeuring en dekking in behandeling geaccepteerd. Vanwege drukte is de zaak uitbesteed aan een extern advocatenkantoor. Volgens de goedkeuringsbrief en mijn polisvoorwaarden zou het aansprakelijk stellen van een makelaar in dezelfde gebeurtenis gedekt moeten zijn. Echter, nu blijkt dat dit niet het geval is, terwijl het overduidelijk verband houdt met de zaak waarvoor de advocaat de opdracht heeft gekregen. Ik ben het hier niet mee eens en verzoek om heroverweging.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat de advocaat van OMVR zijn werk kan doen door de makelaar aansprakelijk te stellen, zoals oorspronkelijk goedgekeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klagerdfa5e4de

1 uur geleden - Polis 108113 dossier9 25078797 toestemming 4 nov. 2025

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM