klagere0f90794 op 12 juni 2026 over DAS in de categorie Verzekering
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met DAS om een zaak te melden, maar ontvangt geen reactie. Na meerdere telefoontjes en de belofte dat de zaak doorgegeven zou worden, blijft het stil, wat leidt tot frustratie en stagnatie in de voortgang van de zaak.
In maart heb ik geprobeerd een zaak te melden bij DAS. Ondanks dat ik herhaaldelijk heb gebeld, krijg ik geen reactie. Onlangs heb ik weer gebeld en kreeg ik te horen dat mijn zaak doorgegeven zou worden, maar tot nu toe is er niets gebeurd. Dit is zeer frustrerend en zorgt ervoor dat ik niet verder kan met mijn zaak.
Ik verzoek om een spoedige reactie en een oplossing voor mijn gemelde zaak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar DAS over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
