Klacht: Verkeerde artikel

Jacquelinesloezen op 21 november 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Daniso.nl
Status Open
Datum 21 november 2020

Een klant van Daniso.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen artikel. In plaats van de bestelde mini boom ontving de klant een eenvoudige sticker, terwijl er 24 euro voor het product was betaald.

Mijn Klacht:

Ipv van het artikel dat wij besteld te hebben mini tree blijk een simpele sticker te zijn,wij hebben hiervoor 24 euro voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Nvt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten