Klacht: Oplichting

Hoe2021 op 01 maart 2021 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daniso.nl
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant heeft op 28 oktober 2020 een verfroller besteld bij Daniso.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails en het bewaren van de bestelbevestiging, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klant heeft nu een juridisch onderbouwde brief via de Consumentenbond verstuurd en dreigt met ontbinding van de overeenkomst en juridische stappen als het product niet binnen een week wordt geleverd.

Mijn Klacht:

Op 28 oktober 2020 een verfroller besteld en deze nooit ontvangen. Diverse mails verzonden. Bestelbevestiging en alle mails die ik verstuurd heb bewaard. Nu met consumentenbond juridisch onderbouwde brief verstuurd. Hebben nog 1 week om te leveren anders ontbinding overeenkomst en juridische stappen. Ben lid van consumentenbond en heb rechtsbijstandsverzekering dus muisje krijgt een staartje….hoop ik

Gewenste Oplossing:

Ontbinding overeenkomst en teruggave 24,99 rente van 5 maanden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daniso.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daniso.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hoe2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten