Klacht: sante beamer

senga de graaf op 13 november 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daniso.nl
Status Open
Datum 13 november 2020

Een klant van Daniso.nl heeft na weken wachten een wit vel ontvangen in plaats van de bestelde beamer, waarvoor 29,99 euro is betaald. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen antwoord ontvangen en voelt zich nu benadeeld.

Mijn Klacht:

na weken wachten een wit vel bezorgd maar de beamer niet wel 29,99 betaald via mail wat is je bestel nummer volgende mail waar is het bezorg adres nog een mail wanneer besteld stel ik een vraag krijg je geen antwoord meer dus gewoon geld kwijt en geen contact meer

Gewenste Oplossing:

als wij de beamer of ons geld weer krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten