Klacht over Daniso.nl: Product niet ontvangen … KLACHT.nl

Klacht: Product niet ontvangen en Daniso.nl is op geen enkele manier meer bereikbaar voor info.

sarah.herckens op 23 november 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Meld uw Klacht over Daniso.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Daniso.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 23 november 2020

Een klant heeft op 25 oktober 2020 een MiniTree besteld bij Daniso.nl, met een verwachte levering tussen 10 en 28 november 2020. Tot nu toe is het product niet ontvangen en de klant kan de website van Daniso.nl niet bereiken, evenals de klantenservice, wat leidt tot zorgen over mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Op 25/10/2020 heb ik bij Daniso.nl de MiniTree besteld (een kleine kerstboom met geluid en licht waar een treintje omheen rijdt. GEEN sticker zoals ik uit eerdere klachten hier kan opmaken).
Mijn bestelling zou tussen 10/11/2020 en 28/11/2020 geleverd worden Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen, ik weet ook wel dat het nog niet de 28ste is maar toch. Wat mij nu echter wel zorgen baart is het feit dat wanneer ik daarnet mijn bestelling nog eens wou controleren hun website niet meer online is. Ik probeerde dan maar een mail te sturen naar hun klantendienst/helpdesk maar ook dit e-mail adres is niet langer in gebruik. Ik begin te vrezen dat ik opgelicht ben en mijn product nooit zal ontvangen.