Mongsken op 27 november 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 15 oktober een kerstboompje met een rijdend treintje besteld en op 17 oktober betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks begrip voor mogelijke vertragingen bij populaire artikelen, is er geen communicatie van het bedrijf geweest. De klant vraagt zich af of er een mogelijkheid is voor een gezamenlijke klacht.
In oktober 15 oktober kerstboompje gekocht met rijdend treintje, betaald op 17/10 maar nog niks ontvangen. Kan er inkomen dat sommige populaire items wat later geleverd worden maar ze geven geen teken van leven hier.
Kunnen we gezamenlijke klacht indienen? Wie wenst hieraan deel te nemen aan gezamenlijke eis en klacht?
Pas tevreden als dergelijke kwaadwilligen vast zitten zodat ze geen slachtoffers meer kunnen maken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
