Klacht: Niks ontvangen oplichting

Matthys danie op 04 december 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daniso.nl
Status Open
Datum 4 december 2020

Een klant heeft in oktober een bestelling geplaatst bij Daniso.nl voor een mini boom, maar na vier weken heeft hij nog niets ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg hij te horen dat de bestelling nog in verwerking was, maar later bleek de website niet meer bereikbaar en vreest hij zijn geld kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb in oktober een mimi tree besteld .Na 4 weken nog niks ontvangen en heb er een mailtje naar gelaten en kreeg als antwoord door de drukte is je bestelling nog in verwerking .Vandaag terug een mailtje gelaten en bestaat niet meer .Mijn geld zie ik natuurlijk nooit meer terug

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten