Mapo04 op 24 november 2020 over Daniso.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 2 november een minikerstboom besteld bij Daniso.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De trackinglink werkt niet, het betaalde bedrag is afgeschreven en de klant kan het bedrijf niet meer bereiken via e-mail, aangezien de mails terugkomen en de website niet meer functioneert.
Ik heb 2 november een minikerstboom besteld. Tot op heden niets ontvangen. De link om hem te volgen werkt niet. Geld is weg en ze zijn niet meer bereikbaar via de mail. Mails komen terug. Ook is de website niet meer werkzaam.
Ik wil mijn 24,99 euro terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
