Thea Janson op 12 september 2020 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Daisyall heeft geen retourlabel ontvangen voor een bestelling en ontvangt ondertussen betalingsverzoeken van Klarna, terwijl het bedrag niet klopt door een niet-leverbaar artikel. De klant vindt het vreemd dat zij zich moet richten tot Veryvoga voor deze kwestie.
Ik heb bij daisyall besteld en ik ontvang van hen maar geen etiket voor de retourzending. Klarna komt nu vragen om betaling terwijl het bedrag niet klopt omdat een artikel niet leverbaar was en ik bovendien wil retourneren. Ik moest mij richten tot veryvoga, wat ik wel vreemd vind.
Ik ben pas tevreden als ik de bestelling heb geretourneerd, geen betalingsverzoek meer krijg en nooit meer iets te maken heb met al deze organisaties.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
