Klacht: Retourneren bestelling

Julia Valk op 22 augustus 2022 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een klant heeft op 7 juni een bestelling geretourneerd naar Daisyall, maar ontvangt van Klarna de melding dat er nog steeds een betaling verschuldigd is. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen in deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling 7 juni retour gezonden. Klarna geeft aan dat ik nog steeds moet betalen. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Dat klanten van jullie bericht krijgt dat bestelling retour gezonden is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Julia Valk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten