Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Daisyall en moest meer dan 10 weken wachten op de levering van de producten. Na het retourneren van drie artikelen naar een Nederlands adres in Schiedam, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart moeizame communicatie met de klantenservice.
Bestelling geplaats en zeker 10 weken moeten wachten op mijn producten. 3 artikelen retour gestuurd naar adres in Nederland. Kreeg via de site een retourticket. Nederlands adres was in Schiedam. Nu 2 maanden later en nog steeds geen geld retour. Contact verloopt uiterst moeizaam. Zeer slechte service en erg onduidelijk. Ben zeer benieuwd of ik ooit mijn geld nog terug krijg.
Wanneer ik mijn geld retour heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
