Klacht: hoe kan ik retouren

boos2.0 op 20 mei 2021 over Daisyall in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Daisyall
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant heeft een jurk besteld bij Daisyall, die snel werd geleverd, maar niet overeenkomt met de afbeelding. De klant kan de jurk niet retourneren, omdat het bedrijf via de chat heeft aangegeven dat deze specifieke bestelling niet geretourneerd kan worden, en er is geen informatie te vinden over het retourproces.

Mijn Klacht:

jurk besteld, ontvangen na 1 week dat was wel snel
vandaag geopend lijkt totaal niet op t plaatje, nu kan ik t niet retour doen, ze zeggen via chat deze order kan niet retour, kan nergens vinden hoe retour, lekker dan

Gewenste Oplossing:

als t retour kan!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Daisyall

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Daisyall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boos2.0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten