Klacht: Wel betaald, niet geleverd, geen reactie

yarz op 14 augustus 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 14 augustus 2013

Een klant heeft op 26 juni een bestelling geplaatst en via iDeal betaald, maar heeft tot nu toe de bestelling niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 26 juni een bestelling gedaan, via iDeal betaald, tot op heden niet geleverd. Geen reactie via mail en telefoon wordt niet opgenomen……

Gewenste Oplossing:

Levering bestelling of terugstorting geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM