Berichtphilip op 24 februari 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Beste berichtPhilip. We hebben het pakket retour ontvangen via Postnl. We hebben gehoor gegeven aan uw verzoek om het aankoopbedrag terug te storten en dit zal snel zichtbaar zijn op uw rekening. De klacht kan hiermee worden afgesloten. Met vriendelijke...
Een klant heeft op 5 februari een dekbed besteld via dagopdag.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf niet te vertrouwen is. De klacht is inmiddels opgelost.
Op dagopdag.nl 5 februari een dekbeld besteld en nog steeds niets ontvangen terwijl wel betaald is. Reageren niet op mail en telefoon wordt niet opgenomen.
Blijkbaar heb ik hier te maken met stel oplichters
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2013 om 10:46 geantwoord
Beste berichtPhilip.
We hebben het pakket retour ontvangen via Postnl.
We hebben gehoor gegeven aan uw verzoek om het aankoopbedrag terug te storten en dit zal snel zichtbaar zijn op uw rekening.
De klacht kan hiermee worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dagopdag.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
