Klacht: Wel besteld, niet geleverd

aandewiel op 15 juni 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 15 juni 2013

Een klant heeft op 25 maart een luxe satijnen hoeslaken besteld bij Dagopdag.nl, maar heeft dit tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 maart een luxe satijnen hoeslaken besteld . Tot op heden niet geleverd. Op e-mail wordt niet gereageerd. Telefoon wordt niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van de bestelling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM