Klacht: Prullenbak

marc011 op 11 maart 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is dubbel gepost, kan worden afgesloten. het product is inmiddels bezorgd bij de buren. Met vriendelijke groet, Serviceteam

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 11 maart 2013

Een klant heeft op 1 maart een prullenbak besteld via Dagopdag.nl, met de belofte dat deze binnen drie dagen geleverd zou worden. Tot op heden is de levering uitgebleven en de klant heeft geen reactie ontvangen op pogingen tot contact via telefoon en e-mail.

Mijn Klacht:

Op 1 maart heb ik via dagopdag een een prullenbak aangeschaft. Deze zou binnen 3 dagen geleverd worden. Tot op heden heb ik niets ontvangen en gezien de berichten twijfel ik ernstig of de prullenbak uberhaupt wordt geleverd.
Ik heb getracht contact op te nemen, maar zowel per telefoon als per e-mail volgt er geen reactie.

Bestelling #100003513

Gewenste Oplossing:

Geld terug, zodat ik elders wel een product kan kopen waar ik op kan vertrouwen. Bij geen reactie zal ik de klacht ook openbaar maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dagopdag.nl

Heeft op 09 april 2013 om 00:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is dubbel gepost, kan worden afgesloten.
het product is inmiddels bezorgd bij de buren.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM