Een klant heeft bijna vier weken geleden luxe geborduurde dekbedovertrekken besteld via dagopdag.nl, terwijl er een levertijd van 7-10 werkdagen was aangegeven. Na het versturen van een e-mail en meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen zonder reactie, beschouwt de klant de situatie als oplichterij en raadt aan om niet meer via de website te bestellen.
Ik heb al bijna 4 weken een bestelling van luxe geborduurde dekbedovertrekken geplaatst via dagopdag.nl.
Er stond duidelijk geschreven levertijd: 7-10 werkdagen. Ik heb inmiddels al een mail gestuurd. Geen reactie. Nu bel ik al een paar keren en dat wordt ook niet beantwoord. Dit is puur oplichterij en het beste is dus niet meer bestellen via die website.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
