Mijn Klacht:
Ik heb op 28 mei een schoenenrek besteld en betaald. Tot op heden is het nog niet aangekomen. Per email standaard antwoord. Telefonisch 1 maal bandje en verder er uit gekieperd.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten geld.
Klacht: Niet ontvangen wel betaald product
HM1988 op 02 augustus 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 28 mei een schoenenrek besteld en betaald via Dagopdag.nl, maar heeft het product tot nu toe niet ontvangen. De klant heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt alleen standaard e-mailantwoorden en wordt telefonisch niet verder geholpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
