Mijn Klacht:
Op 22 maart besteld en betaald. Op 12 april verzoek om terugstorting gedaan. Geen enkele reactie. Vandaag 15 mei weer een mail verzonden.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het bedrag € 34,90
Een klant heeft op 22 maart een bestelling geplaatst en betaald bij Dagopdag.nl, maar heeft tot op heden de bestelling niet ontvangen. Na een verzoek om terugstorting op 12 april heeft de klant geen reactie ontvangen en heeft op 15 mei opnieuw een e-mail gestuurd.
Op 22 maart besteld en betaald. Op 12 april verzoek om terugstorting gedaan. Geen enkele reactie. Vandaag 15 mei weer een mail verzonden.
Terugbetaling van het bedrag € 34,90
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM