Mijn Klacht:
Nooit ontvangen, maand geleden besteld.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, of alsnog binnen een week het product ontvangen
Likwit_Snake op 27 juli 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een laptop stofzuiger besteld bij Dagopdag.nl, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks dat de bestelling een maand geleden is geplaatst. De klant is ontevreden over de afhandeling van de bestelling.
Nooit ontvangen, maand geleden besteld.
Geld terug, of alsnog binnen een week het product ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM