Mijn Klacht:
Op 8 juli geheugenkaart besteld maar tot op heden nog steeds niet ontvangen.
2 keer gemaild maar ook daar geen antwoord op.
Gewenste Oplossing:
Alsnog toesturen van de geheugenkaart
Een klant heeft op 8 juli een geheugenkaart besteld bij Dagopdag.nl, maar deze is tot nu toe niet ontvangen. Ondanks twee verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 8 juli geheugenkaart besteld maar tot op heden nog steeds niet ontvangen.
2 keer gemaild maar ook daar geen antwoord op.
Alsnog toesturen van de geheugenkaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM