TheFlexlex op 14 augustus 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 30 juni een luxe dekbedovertrek besteld en betaald, maar de levering is uitgebleven. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, aangezien er geen reacties zijn ontvangen.
Op 30 juni een luxe debedovertrek besteld en betaald t.w.v. 54,90 euro. Na het uitblijven van de levering heb ik per email contact gezocht. Geen reactie. Telefoon wordt niet opgenomen. Nogmaals een email verzonden en herhaaldelijk gebeld, maar geen enkele respons.
Terugbetalen van het betaalde bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
