Klacht: Geen levering en geen reactie

jacovark op 08 augustus 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 8 augustus 2013

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij dagopdag.nl voor een verjaardag, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, waardoor de klant vreest dat het product niet op tijd zal arriveren.

Mijn Klacht:

Voor een verjaardag heb ik een bestelling geplaatst bij dagopdag.nl. De bestelling hebben we direct afgerekend met IDeal. Tot op heden is er nog niets geleverd. Daarnaast is het onmogelijk om contact te leggen met ze. Zowel op mail, als telefoon wordt niet gereageerd. Het product is voor een verjaardag van 11/8. Ik kan er dus bijna wel vanuit gaan, dat het voor deze tijd niet geleverd zal worden.

Gewenste Oplossing:

Enige reactie zou al voldoende zijn. Anders of het product leveren voor 11/8, of het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM