Klacht: Er word niet geleverd!!

klinklareonzin op 17 juni 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 17 juni 2013

Een klant heeft op 10 juni een bestelling geplaatst voor twee geheugenkaarten, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen en ontvangt geen reactie van het bedrijf. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn vruchteloos, en een verzoek om de bestelling te annuleren resulteert in een automatische reactie. De klant heeft inmiddels andere geheugenkaarten aangeschaft.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 juni een bestelling geplaats van 2 geheugenkaarten, ik had verwacht deze snel te ontvangen, maar helaas nog geen enkele reactie na betaald te hebben.

Als ik bel dan blijft deze maar over gaan en nadat ik een mailtje heb gestuurd om de bestelling per direct te beeindigen krijg ik een automatische reply dat ik moet bellen ivm drukte en storingen!!

Ik heb inmiddels al andere geheugenkaarten gekocht, ook 8GB en zelfs voor minder geld.

Hoe moeilijk is het om een MicroSD kaartje binnen een paar dagen op te sturen?
Geld ontvangen een een factuur versturen ging wel prombleemloos en binnen no time…

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren en het geld zo snel mogelijk terug storten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagopdag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagopdag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM