Het dekbedovertrek is een aantal dagen geleden bezorgd door PostNL. De bezorging en de klacht hebben elkaar gekruisd, klacht kan worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Serviceteam
Een klant heeft op 30 november 2012 twee dekbedovertrekken ter waarde van 100 euro besteld bij Dagopdag.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn niet beantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
op 30 november 2012 twee dekbedovertrekken twv 100 euro besteld, maar tot op heden nog niets ontvangen. De betaling is wel geschied. Email en telefoon wordt niet beantwoord.
als de dekbedovertrekken binnen een paar dagen worden geleverd of als ik mijn geld binnen een paar dagen krijg teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2012 om 15:10 geantwoord
Het dekbedovertrek is een aantal dagen geleden bezorgd door PostNL.
De bezorging en de klacht hebben elkaar gekruisd, klacht kan worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
