Mijn Klacht:
Bestelling niet geleverd, geen reactie op de mail, geen bereikbaarheid per telefoon
Gewenste Oplossing:
Spullen leveren binnen 48 uur
Klacht: Dekbedovertrek niet geleverd
dagopdag op 15 februari 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 6 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste, volgens Postnl is het pakket enige tijd geleden afgeleverd door de koerier. Hiermee kan de klacht worden afgesloten. Met vriendelijke groet, Serviceteam
Een klant van Dagopdag.nl heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling van een dekbedovertrek. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, ontving de klant geen reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dagopdag.nl
Heeft op 06 maart 2013 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
volgens Postnl is het pakket enige tijd geleden afgeleverd door de koerier.
Hiermee kan de klacht worden afgesloten.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Onzin! " volgens Postnl is het pakket enige tijd geleden afgeleverd door de koerier. Hiermee kan de klacht worden afgesloten." Ik ben thuis en heb tot op heden geen pakket mogen ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dagopdag.nl beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - IK HEB NOG STEEDS NIKS ONTVANGEN! DUS HELEMAAL NOG NIET AFGESLOTEN!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
