Klacht: Dekbedovertrek

HarmaSmid op 14 januari 2013 over Dagopdag.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Het dekbedovertrek is op 19/01 bezorgd door PostNL. Klacht kan worden afgesloten.

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 14 januari 2013

Een klant heeft op 4 januari een dekbedovertrek besteld bij Dagopdag.nl, maar ontving geen reactie op meerdere e-mails. De klant merkte op dat de bevestiging van de betaling wel snel werd ontvangen.

Mijn Klacht:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)goedemorgen.ook ik heb een dekbedovertrek besteld ,op 4 januari. Ook diverse mails gestuurd,maar geen reactie. Wel waren ze heel snel met de mail dat de betaling binnen is! Met vriendelijke groet,h.a.smid

Gewenste Oplossing:

Zo gauw mogelijk reactie of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dagopdag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dagopdag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dagopdag.nl

Heeft op 23 januari 2013 om 21:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het dekbedovertrek is op 19/01 bezorgd door PostNL.
Klacht kan worden afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM